Gema Herrerías, Licenciada en Farmacia por la Universidad de Sevilla, es la farmacéutica titular de la Farmacia A5 en Sevilla. Cuenta que es una farmacéutica offline pero también online, con una estrategia bastante consolidada en redes sociales. Gema Herrerías cuenta con un blog desde 2010, que seguro conocéis, donde habla sobre Dermofarmacia. Además cuenta con Ecommerce para vender de manera online.
Como hemos comentado es la autora del blog A5, especializado en Dermofarmacia y coautora del libro Dermofarmacia. Cómo empezar, a desarrollar con éxito y ser referente en tu zona.
Ha participado en numerosos cursos integrales de especialización en Dermofarmacia, Cosmetología y maquillaje profesional correctivo. Autora de ponencias y publicaciones en los cursos y medios de difusión de la Farmacia 2.0.
Cofundadora y codirectora de GEBI y autora del ebook Las claves para un blog de éxito en Farmacia. También es la coautora del libro 101 preguntas sobre Redes Sociales y Farmacia.
Gema Herrerías nos atendió en la pasada edición de INFARMA y nos habló sobre su experiencia como una de las pioneras en farmacia online, y la necesidad de comunicarse en Internet con los pacientes:
- ¿Crees que las farmacias están adaptadas a Internet?
En general la farmacia lo está haciendo bien, pero bueno hay de todo, no se trata de estar presente en todas las redes y no actualizarlas sino de tener realmente una interacción y que sea un medio de comunicación con los pacientes.
Siempre que sea aportar valor y consejo farmacéutico en la red es positivo, pero siempre que antes en nuestra farmacia física, demos un buen consejo en las áreas de salud que desarrollar en Internet. Creo que el primer paso es el offline y luego dar el salto a online como otro servicio dentro de la cartera de servicios de la farmacia.
- ¿Qué recomendarías a otros farmacéuticos?
Creo que hay que estar informados y estar contacto con otras farmacias y otros farmacéuticos. Hay muchísima gente haciéndolo muy bien. Hay mucha gente muy buena.
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