Que el cliente encuentre la farmacia es muy importante, tanto si es un cliente real como potencial. Para ello hemos de tratar que nuestra farmacia sea lo más accesible posible. Existen diferentes herramientas con las que poder mejorar la accesibilidad de nuestra farmacia, mas allá de la farmacia física.
Una herramienta que pertenece a Google (Google My business), se ha convertido en el camino más fácil que tienen las farmacias para poder conectar con sus clientes/pacientes. Esta herramienta ofrece la posibilidad de agregar toda la información relacionada con la farmacia. De esta manera, la farmacia física será accesible desde Internet gracias a la localización en los mapas de Google, lo que proporcionará una mayor accesibilidad para que la encuentren con facilidad.
Es importante contar con un perfil que tenga toda la información acerca de la farmacia:
Nuestro consejo es que agregues la dirección exacta donde se ubica la farmacia, el teléfono de contacto, un email por si necesitan realizar alguna consulta.. Hay que fijarse especialmente y comprobar que no aparezca ningún error, ya que será lo primero a lo que tengan acceso los posibles clientes que necesiten ir a la farmacia y puedan acudir sin problemas.
Puedes conocer un poco más sobre Google My Business, con este vídeo.
https://www.youtube.com/watch?v=kYbUE-4WTVY
La farmacia en Internet
A día de hoy, no contar con presencia en Internet, prácticamente es como si no existieras ya que la mayoría de consultas previas se realizan antes de manera online. Por lo tanto, que la farmacia aparezca en Internet y la puedan encontrar a través de la geolocalización, será un valor añadido.
Además de Google My Business, existen aplicaciones para dispositivos móviles que ayudan a encontrar de forma rápida y sencilla algún lugar que estés buscando en un momento determinado.
En el caso de necesitar buscar una farmacia, Farmacias.com dispone de una App con la que podrás encontrar las farmacias abiertas más cercanas a tu posición, gracias a la geolocalización. Con nuestra App puedes comprobar cuál es la ubicación exacta de la farmacia, además podrás conocer cual es el mejor camino para llegar hasta ella, incluso conocer el horario que tiene la farmacia, o la que se encuentra de guardia.
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